お客様に喜ばれるデザイニング
まつげエクステ技術者の皆さん。こんにちは( 'ω')ノ
どうご提案すれば、お客様に喜ばれるのか?
次回指名やリピートに繋がるのか?
多くの方は、日々の忙しさから、お客様のリクエストに応えて施術をこなし、既存のデザインをそのまま再現する。
といった事が多いのではないでしょうか。
技術者を信頼→指名する
愛想がいい、話が合う、リクエスト通りにデザインを仕上げてくれる等、
お客様が指名する理由は様々ですが、
技術者が積極的であれば、そうでない方に比べ、お客様に信頼していただけるチャンスが増えます。
そこで、今回のテーマは、
「お客様に喜ばれる技術者になる」
という事。
お客様に本当に似合うデザインをこちらからご提案し、
お客様の想像を超える仕上がりに感動していただく。
お客様は今のデザインが自分に合っていなくても、目が慣れて、似合っていると勘違いされている場合があります。
お客様の目元を観察して分析できるようになれば、もっと積極的にお客様へのデザイン提案ができるようになります。
技術者目線でのご提案ができるようになると、
・お客様の希望を否定することなくデザイン提案ができる
・お客様に地まつげの状態を知っていただき無理なオーダーになりにくい
・最初に説明して一緒にデザインを決めるので、クレームになりにくい
などのメリットがあります。
それではお客様に喜んでいただくには??
そこで、こちらの7月のキャンペーン!
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